パスワードの再発行をしてもメールが届かない場合

2026年3月4日

au(@au.com)やezweb(@ezweb.ne.jp)のメールアドレス宛にメールが届かない場合

受信者側(auユーザー側)で以下の設定を確認・変更してもらう必要があります。
主に「迷惑メールフィルター」の設定が強すぎることが原因です。

1. 「受信リスト設定」に登録する(一番確実)
特定のメールアドレスやドキュメント(ドメイン)からのメールを強制的に許可する設定です。

設定内容: 送信元のメールアドレス、またはドメイン

member-notifications.com

を「受信リスト」に登録し、「必ず受信する」にチェックを入れてもらいます。

2. 「なりすまし規制」のレベルを下げる
メーリングリストや転送メール、または特定のメール配信サービスを利用している場合、「なりすまし」と判定されてブロックされることが多いです。

設定内容: 「なりすまし規制」を「高」から「低」にするか、思い切って「規制しない」に変更してもらいます。

3. 「指定全受信」の設定(旧ezwebで多い)
URLリンクが含まれるメールなどを一括で拒否する設定になっている場合があります。

設定内容: 「指定全受信設定」を確認し、必要であれば制限を緩めます。

4. 「PCメール拒否設定」を解除する
キャリアメール(au/ezweb)はデフォルトでパソコンからのメールを拒否する設定になっていることがあります。

設定内容: 「一括指定受信」の設定で「インターネット」からのメールを許可するか、「PCメール拒否設定」を「解除(受信する)」にしてもらいます。

gmailの場合

迷惑メールフォルダを確認する
Gmailのメニューから「迷惑メール」フォルダを開き、該当のメール(送信元:notification@member-notifications.com)を探します。

「迷惑メールではない」をクリック
メールを開き、上部に表示されている**「迷惑メールではない」**ボタンをクリックしてください。これだけで次回から受信トレイに届きやすくなります。

連絡先に追加する(さらに確実!)
notification@member-notifications.com をGoogleコンタクト(連絡先)に追加いただくと、ブロックされる心配がほぼなくなります。

それでもダメな場合

こちらから仮パスワードを設定したアカウントを送ります。

以上よろしくお願いします。

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